Bestelling & Levering
Inhoudsopgave
Snel en betrouwbaar
Bij Productengineers zorgen we voor een soepel bestel- en leveringsproces. Hieronder vind je alles wat je moet weten over het plaatsen van een bestelling en de levering ervan.
Artikel 1 - Bestelling plaatsen
- Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
- Controleer je gegevens zorgvuldig, vooral je adres en e-mailadres, om vertragingen te voorkomen.
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail met alle details van je bestelling.
Artikel 2 - Levertijden
- De geschatte levertijd voor uw bestelling staat vermeld op de orderbevestiging.
- Standaard leveren wij producten uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling.
- Voor de printservice en andere diensten gelden aangepaste levertijden die i.o.m. de klant worden afgestemd.
- Bij vertragingen door onvoorziene omstandigheden (bijv. weersomstandigheden, problemen bij toeleveranciers of feestdagen) informeren we je zo snel mogelijk.
- Voor internationale leveringen kunnen de levertijden variëren, afhankelijk van de bestemming.
Artikel 3 - Verzendkosten
- Verzendkosten verschillen per bestelling en worden berekend tijdens het afrekenen.
- Bij bestellingen boven de €150 zijn verzendkosten binnen Nederland gratis.
- We werken met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat je pakket veilig en op tijd aankomt.
Artikel 4 - Vervoerder
- Standaard maken wij gebruik van vervoersdiensten van PostNL, bij het afrekenen wordt de koerier vermeld.
- We werken met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat je pakket veilig en op tijd aankomt.
Artikel 5 - Vragen over bestellingen?
Neem contact met ons op via support@productengineers.nl of +31 6 87246615 als je vragen hebt over je bestelling of levering. **Mail ons bij voorkeur, hier kunnen we sneller mee uit de voeten.
Artikel 6 - Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem z.s.m. contact met ons op via support@productengineers.nl. Vermeld altijd je ordernummer! Bij korte vragen kunt u ook whatsapp of signal gebruiken. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen! **Mail ons bij voorkeur, hier kunnen we sneller mee uit de voeten.